有市民向本报反映，鼓楼商业街部分设施损坏，疏于管理，商户经营一筹莫展——

鼓楼南街入口。刘波摄

鼓楼北街电梯破旧。刘波摄

(资料图片仅供参考)

编辑同志：

鼓楼商业街建成已经20多年了，是天津的地标建筑，更是曾和古文化街齐名的旅游文化名片。但是由于疏于管理，目前街内存在很多问题。南街、东街、北街地面破损，油渍垃圾随处可见，建筑外观陈旧破损。通往北街、东街二楼的电梯常年不开，进入二楼，环境更是一言难尽。随着时间推移，环境问题形成了恶性循环，就算是节假日鼓楼也冷清得不行。眼下，市委、市政府高度重视优化营商环境工作，作为还在鼓楼苦苦坚持的老商户，我们真心期盼可以提升鼓楼营商软环境，让天津这张名片能焕发新的光彩。　　

市民刘先生 赵女士

设施损坏脏污 游客体验不好

3月12日上午10时，记者首先来到鼓楼南街，这是一条餐饮小吃街，街道中央的复古亭子将街道从中间分成东西两部分。东边半幅道路正在进行施工，西边半幅道路可正常通行。记者沿街北行，发现部分商户和亭子已关门歇业，店铺内满是尘土，有的店面门口堆砌着废旧木板等杂物。此时是周末上午的黄金时间，只有几家店铺客流量还比较大。一家经营天津传统老字号的商铺店主说：“街区路不好走，卫生也做得不到位，这几年经营确实不太好，只有节假日还稍微好一些。”

除了商铺经营不善，街区道路也出现破损。街区内自行车、电动车可以随意进出，道路地砖碎裂，排水渠塌陷。道路上有不少垃圾无人清扫。在格格府景区对面的街角，有一处小花园，其内的草已经枯黄，还散落着垃圾。花园内的红色凉亭和座椅，漆面已经褪色脱落。一位经常来鼓楼散步的市民告诉记者：“这个小花园原来特别漂亮，是鼓楼里的一个小景点，凉亭、古树、石碑、灌木与周边的古建筑交相辉映，十分精致，经常会有游客在这拍照留念。现在变成这样，实在有点可惜。”

经营受影响 商户有意见

绕过鼓楼，记者来到鼓楼北街，这条街上大都是经营古玩、字画的商铺。北街两侧是二层建筑，通往二楼的所有电梯已全部停运。记者来到一个悬挂着“天津津派书画城”的出入口，站在破败不堪的停运电梯处向上看，里面黑乎乎的看不到人影。电梯两侧墙壁脏兮兮的，张贴着不少小广告，还有不少地方的墙皮都已脱落。记者爬到二楼，看到这里的设施、环境同样比较破旧。楼道两侧是一家家的商铺，比街面的商铺更加密集，其中不少是名家的书画室。记者沿着楼道逐家观察，发现除了经营者，并没有什么游客上来。不少商铺锁着门，门上贴着“转租”“出售”等字样。

记者走进一家书画店，商户郑先生对鼓楼商业街目前的状况颇有看法。“这里是天津的传统民俗文化聚集地，很多老商户都在这里经营了十几二十年了。以前外面有一个大的空调，天热的时候空调一开，半条胡同连带我们楼上，都非常凉快。刚开街那会儿服务也好，电梯运转着，楼内环境整洁，人流量特别大。”商户郑先生说，现在不满意的地方太多了，环境越来越差，空调没了、电梯停了、房顶漏雨，地都没人扫了。“我们的老顾客来了都问，怎么这里越来越破？环境差、设施破损，有的顾客一看楼上黑乎乎的，就不上来了，肯定会影响我们生意。”

记者又来到北街另一侧二楼的“中国北方古玩城”，这里同样破旧，有的地方在漏水，商户自行用水桶接着。一名在这里经营了十几年的商户告诉记者，因为管理缺失，商户的经营也很受影响。他拿房顶漏雨一直修不好这件事举例，“一下雨，我们在屋里恨不得打把雨伞。随便进哪家店，都能看到屋顶被泡过的痕迹。”这名商户说，去年屋顶进行了维修，但依然没有解决实际问题，楼道内还是有漏雨的地方。“你让我们商户怎么干？这让游客怎么来？”这位商户感慨道，之前受到疫情影响，客流量下降，他们可以理解。但现在大环境逐步好转，鼓楼商业街却依然沉寂，管理部门能不能想想办法？

管理缺位换来“一声叹息”

离开二楼回到商业街上，记者又随机采访了几位商户。老张是2002年鼓楼刚开街时的第一批入驻商户，在商业街中间的小亭子里摆摊卖工艺品，已有二十多年。记者了解到，像老张这样的小亭子一年租金3万元，平均一天近100元。“连续赔了三年钱，买卖越来越不好干了。”老张一边上货，一边对记者说。

“今天是周末，这都快中午11点了，你看有人吗？”老张无奈地说，上周末就卖了六七十元，连交房租都不够。说到问题出在哪，他不假思索地说：“管理！”哪方面管理不到位？老张为记者仔细分析起来。“做生意靠的是‘吆喝’，管理方不宣传、不营销，有人来摆摊还都轰走了，没有客流，热闹不起来，生意怎么能好？”跨年夜的灯光秀曾经为鼓楼商业街带来不少客流，在老张眼里却只是一夜繁华，转天一切又回到原状。“还是得多宣传，适当放开一些，在空地上摆摆摊，把游客引过来是最重要的。”老张建议说。

此外，老张还提到管理不到位的原因之一，是因为鼓楼的房子都卖给了个人，无法统一经营业态，物业费缴纳也是难题。作为二十年的老商户，老张对鼓楼有着深厚的感情，他希望鼓楼能再回到以前的繁荣。在和老张聊天时，正好有三位从外地来津的游客路过，只听其中一人说：“说了古文化街比这好，你们还非要过来，什么都没有吧？”记者上前询问，对方表示，已经去过古文化街了，听说鼓楼是天津“三宝”之一，想来这逛逛，没想到和心理预期落差有点大。虽然听多了这种游客“吐槽”，但老张还是“一声叹息”。

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今晚报记者庄媛 刘波 狄慧 胡智伟

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