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河东区税务局第一税务所是一支女性占比超65%的“巾帼”团队，承担着税务登记、纳税申报、发票管理、综合受理等业务。女税官们围绕税收中心任务，结合窗口工作特点，以“税收现代化服务中国式现代化”的工作主题，努力打造人民群众最满意的窗口单位。该所先后获得全国巾帼文明岗、全国青年文明号、天津市三八红旗集体、天津市劳动模范集体、天津市先进基层党组织等荣誉称号。今年3月，该所荣获2022年度“全国三八红旗集体”称号。

办税缴费服务中，她们顶住强负荷的窗口压力，精细服务每一笔业务，主动开展税收宣传和纳税辅导，详细解答纳税人的疑问，为辖区近4万户纳税人和6万户缴费人办理各类业务16万笔，收获“非常满意”的赞许。

退税减费落实中，她们成立东税巾帼突击队，主动请缨参与每一次专项行动，加班加点、连续奋战，推动组合式税费优惠政策“应享尽享”。

智慧税务建设中，她们组织业务骨干组建线上税费支持团队，利用电子税务局及时回应纳税人的退税减税问题，特别是在去年疫情期间，女税官们义无反顾地走在防控最前沿，倡导“非接触式办税”，大力推行电子税务局、河东税务微信公众号等渠道，实现了网上点一点，全程网上办的良好效果。

河东区税务局相关负责人表示，河东税务的女税官们将以积极姿态，发挥税收服务经济发展职能，迈开问需求策的步子，走好惠企利民的路子，始终把服务河东经济发展大局的责任扛在肩上，把纳税人缴费人的需求和期盼放在心里，把优化税费服务的承诺落在实处，落实落细税费优惠政策和便民办税春风行动各项要求，持续优化税收营商环境。

来源：天津市河东区税务局

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