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“完全没想到，原来办理水、电、燃气等配套服务需要我们挨个部门去申请，现在从项目立项开始，各个部门都主动联系我们，项目设计、建设过程中有问题可以随时沟通，真的太方便了，为滨海新区营商环境点赞！”天津德鑫恒隆科技发展有限公司项目负责人赵雪松说。

最近，天津德鑫恒隆科技发展有限公司隆泰逸境项目拟在公司自有土地上建设商业、办公楼综合体，依托滨海新区近期上线的“水电气热报装靠前服务系统”，新区水、电、燃气、供热等市政单位及时与企业取得联系，并启动了燃气、供热配套服务，为企业节约了不少时间。

水电气热报装靠前服务系统截图

为聚焦市场主体关切，加快推动公共服务资源线上线下深度融合，进一步规范提升市场主体用水、用电、用气便利度与协调性，区政务服务办开发上线滨海“水电气热报装靠前服务系统”，项目单位完成立项后，各水、电、气、热等市政公用单位通过登录滨海新区政务服务帮办平台投资项目专区第一时间获知项目单位用水、用电、用气、用热需求和立项信息，通过信息共享，市政单位主动靠前服务，提早介入，帮助企业提前办理相关业务。在以前，企业需要自行联系各个市政公用单位咨询办理，多头跑，耗时长。

“通过滨海新区政务服务帮办平台，共享企业‘需求清单’，各市政单位及时‘接单’，主动靠前服务，提早介入，免去企业来回跑，多头办理的麻烦，为项目尽早顺利开工建设争取时间。”区政务服务办相关负责人介绍说。

据介绍，该系统上线试运行1个月以来，已完成9个项目的靠前服务。天津滨海新区国家农村产业融合发展示范园产业环境提升改造（一期）工程在1个工作日内通过该系统与安达供水公司达成供水意向，国网滨海供电分公司也及时联系项目单位，告知项目单位前期相关手续办理流程。天津德鑫恒隆科技发展有限公司隆泰逸境项目与国网滨海供电分公司达成供电意向，并分别与滨海燃气公司、新区新晟供热公司建立沟通，适时启动燃气配套服务、供热服务。截至目前，共有31家市政相关单位注册，包括供热单位20家、供气单位6家、供水单位4家，供电单位1家。若针对同一项目，多家企业均具备供给能力，可竞争“抢单”，建设单位作出最优选择。

下一步，区政务服务办将不断优化完善系统功能，在五个开发区推广该系统，实现新区全域全覆盖，同时增加建设单位对于“水电气热报装靠前服务”的反馈、评价等功能，进一步方便企业，持续提升新区营商环境。

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