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长城汽车紧急推出多项“爱心关怀”服务,以帮助那些受到暴雨灾害影响的用户。受影响的地区包括北京、天津、河北、福建、浙江、山西、山东和河南等地。长城汽车为用户提供了以下六项服务:
首先是无忧救援,24小时救援守护和50公里免费拖车救援。这些服务旨在确保用户在遇到困难时能够及时得到帮助。
其次是免费检测,进站车辆将享受免费检测服务,特别是针对三电系统进行深度检测。这样能够确保车辆的整体状况良好。
第三是维保优惠,对于泡水车辆维修所需的相关配件和材料,长城汽车提供85折优惠;而维修工时方面则享受7折优惠。这些措施旨在减轻用户的维修成本。
第四是高效理赔,长城汽车将专门派出人员跟进,开辟了保险理赔专属绿色通道。这样能够加快理赔速度,使用户能够尽快恢复正常。
第五是延时维保,预约用户的售后维保服务将可延时至晚上10点。这样能够方便用户在工作日后的时间内进行维保,提高了便利性。
最后是全车消毒,对于水淹车辆维修完毕后,长城汽车将提供全车免费消毒服务。这样能够确保车辆的卫生,保障用户的健康。
长城汽车旗下的五大品牌,包括坦克、哈弗、长城炮、魏牌和欧拉,均可享受以上提到的六项服务。该活动截止日期为8月31日。
此外,理想汽车也曾公布了“极端天气用户关怀计划”。根据该计划,维修更换不会影响整车的质保条款。终身质保用户将继续享受更换零部件的终身质保,而基础质保用户则继续享受基础质保。
以上这些服务措施旨在让受灾用户能够感受到厂家的关怀和支持,并帮助他们尽快恢复正常生活。
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