西北角的早点、五大道的海棠花，在各个社交媒体平台上，天津正在用自己独特的方式吸引着全国各地的游客前来打卡。而随着公共交通网络的完善，地铁出行成为很多游客用脚步丈量天津的选择，在这个烟火气逐渐升温的春天，天津地铁各项数据持续攀升，彰显着天津这座城市发展的新活力。

本地市民出行意愿增强

据天津轨道交通线网管理中心统计，今年一季度天津地铁累计客流超过1.18亿人次，同比增长74.1%，单日客流量连创历史新高，最高达194.1万人次。其中，1、2、3月份累计客流分别达到2736.1万人次、4044.9万人次和5003.2万人次，呈持续攀升势头。天津地铁自2004年运营以来，累计客流也于一季度突破40亿人次大关，截至4月10日已达40.87亿人次。

(资料图片仅供参考)

统计数据显示，今年一季度节假日日均客流上升趋势明显，从1月份的65.2万人次，攀升至3月份的141.8万人次，是1月份的两倍多。节假日客流是判断城市活力的重要指标之一，这项指标的提升，充分体现出市民主动出行的意愿增强了。一季度，地铁运营服务热线接到关于出行咨询问题的来电明显增多，其中以老人和儿童出行问题的咨询最为集中。这一点，从地铁老人票和学生票的使用量上也可以得到印证。与1月份相比，3月份的老人票使用量增长125.1%，学生票使用量增长420.9%。特别是老人出行量的增长，折射出天津这座城市全面释放的活力。

外地来津工作旅游激增

为了让老人和学生更加便捷地乘坐地铁，天津轨道交通线网管理中心对智能自助票务服务终端进行了升级优化，上线了“自助充值”和“智能语音问询”功能，方便乘客免排队进行充值，并通过界面点选查看和语音交互的简易方式自助进行问询。

各车站也加大了服务引导力度，结合老人和学生群体的需求，开展出行向导、爱心预约等“流动式”服务。同时通过加大重点设备设施和无障碍设施巡查频次、增加导向标识辨识度等方式，为老人和学生出行提供更加细致的服务。

智能支付的便捷体验，也助力了地铁客流的提升。一季度，天津地铁智能支付占比超过70%，天津地铁APP新增注册用户71.96万，总注册用户突破930万。在APP互联互通功能的促进下，一季度其他城市地铁APP在天津地铁的使用量增幅明显，累计超过79万人次。其他城市地铁APP在天津地铁的使用量大幅上涨并不常见，这也恰恰说明天津的城市吸引力提升了，更多人愿意来天津旅游、工作。

监制：祁娜

新报记者：李文博

新媒体编辑：苗娜

校对：张敏

图片由天津轨道交通线网中心提供

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