推进“放管服

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提交资料、查验车辆、领取拍照……20分钟不到，李先生在市区车辆管理所第二服务点办妥二手车过户手续，直言便捷又省心。李先生是我市一家二手车经销公司的负责人，从昔日的“来回多趟跑”到如今的“即到即办”，他亲身体会着我市公安局交警支队车辆管理所（简称：车管所）推进“放管服”改革后的惠民红利。

交管业务延伸到家门口群众多点可办、就近能办

“以前排一天队还不一定能办成！”回忆起过往办理车驾管业务的经历，李先生形容车管所如同菜市场般喧闹，四处围满不知所措的办事人群。随着“放管服”改革深入推进，我市现有车管所服务大厅5个、民警派驻的综合服务点10个、机动车登记服务站80家、机动车检测站68家、汽车驾驶人考场5个、摩托车驾驶人考场考点30个，群众有了交驾管业务“就近办”的快感。同时，我市加强警邮、警保、警医、警企合作，方便群众一次性完成体检、拍照、业务办理等相关手续。

在农村地区，群众出行的交通工具主要是摩托车，但无牌无证上路的情况屡有发生。同农村群众打交道过程中，民警了解到群众认为去到几十公里外的报考点考试，相对繁琐。对此，我市把流动的“摩托车驾驶证考点”送到了群众身边，长期“送考送检”下乡，方便群众在家门口办理摩托车驾驶证考试、领证和摩托车年检业务。今年前三季度，我市在“送考下乡”活动中，组织摩托车驾驶人考试77场，让5628名群众便利报考，4722人成功领取驾驶证；发动检测企业去到乡镇开展“送检下乡”活动，共上线检验摩托车5954辆、核发免检标志664个。

“带牌销售”模式和“车管所流动服务车”便利服务，也是我市落实“放管服”改革的生动实践。“带牌销售”模式，即是市民在购买电动自行车时，车辆已安装好号牌，行驶证和机动车登记证书将通过邮政速递到车主手中，免去群众到车管所办理上牌打证的过程。而在“车管所流动服务车”便利服务中，民警到公园、广场、学校等地附近为群众快速办理电动自行车上牌业务。这些举措，既帮市民节省时间、节约成本，也从源头上加强对无牌无证摩托车、电动车的管理。

数据跑腿为幸福感“加码”

群众网上能办、异地可办、

本着“让数据多跑腿”的思路，我市大力推行申请资料和档案电子化，与医疗机构等部门信息联网，让群众办理业务时免予提交相关证明凭证。市车管所所长张志刚介绍：“随着交管网上业务办理能力的增强，以前很多需要到窗口办的业务，现在能直接在手机‘交管12123APP’办理。例如群众足不出户，即可云端办理机动车、驾驶证档案转递。”今年前三季度，全市通过“交管12123APP”申请办理机动车业务共113314宗、驾驶证业务共36556宗。

目前，机动车安全技术检验、驾驶人考试领证和审验换证、交通违法处理等交管业务已实现跨省通办，极大减轻群众多地往返的办事负担。户籍地在广州的驾驶人小林告诉小编，他在申领大中型客货车驾驶证时，能凭居民身份证“一证通考”。他感慨：“大部分的车管业务，我们都不用再回到户籍所在地办理，减少了两地折返的麻烦，很省心。”

车管所在警民关系中扮演着重要角色，是公安队伍与群众之间的纽带，是公安工作满意度的晴雨表。张志刚表示，接下来车管所将继续厉行“马上就办、真抓实干”的工作作风，持续深入推进“放管服”改革，全面落实好各项便民措施，加强人员的培训和监督，着力提升群众办事便捷度、满意度。

关键词： 市公安局